Когато единственият инструмент, с който разполагаме, е чукът, всеки проблем изглежда като пирон.
За да покаже как се разрешават спорове, Йохан Галтунг започва с микроконфликти на личностно равнище в дома, на работното място, между съпружески двойки, родители и деца, учители и ученици. След това преминава към следващото равнище, наречено мезоконфликти, където проблемите възникват между половете, поколенията, расите, научната и алтернативната медицина. Следват макроконфликти между държави и нации, между етнически групи, борещи се за независимост и автономия. И накрая идва ред на цивилизационни мегаконфликти между Изток и Запад, Север и Юг, ислям и християнство.