Нов, само тестван. Има почти 3 години гаранция, закупен от Германия. Може да се ограничи да масажира само гръб, само врат или и двете заедно. Може да се включи вибрация и подгрев също. Масажиращите топки за врата се местят нагоре и надолу, за да се напасне спрямо височината на човека. Изхвърлих само найлона, в който дойде опакован.