Специалист обслужване на клиенти с английски език

UpSkill е агенция за подбор на персонал, която е готова да направи всичко възможно, за да помогне на кандидатите да намерят най-добрата възможна работа. Нашият екип от експерти е добре запознат и опитен в консултирането и предоставянето на дългосрочна подкрепа в областта на човешките ресурси.

Вярваме, че да бъдеш приятелски настроен е най-добрата политика, и затова сме готови да ви помогнем през целия жизнен цикъл на набирането на персонал. Нашият екип идва с 15 години опит в областта на набирането на персонал зад гърба си. Във всеки един момент можем да предложим множество възможности от различни компании, които се нуждаят от най-различни таланти.

Ако се интересувате от започване на нова работа, ние ще ви представим множество възможности, ще бъдем насреща, за да отговорим на всичките ви въпроси, ще ви помогнем да се подготвите за интервюта и тестове, ще ви предоставим съществена обратна връзка и дори ще ви напътстваме и подкрепяме през целия процес на набиране на персонал до първия ден на новото ви работно място. Подкрепяме както големи международни, така и местни компании в разрастването на бизнеса им, като им осигуряваме най-добрите таланти, които да им помогнат да успеят!

Настоящият ни клиент е водеща световна компания за аутсорсинг на бизнес процеси със силно присъствие на българския пазар. От тяхно име в момента търсим талантливи и мотивирани Специалисти обслужване на клиенти с английски език, които биха искали да се присъединят към новия им проект и да подкрепят клиентите на добре познат британски доставчик на телекомуникационни услуги.

Задължения:

• Поддържане на ежедневен контакт с крайните потребители на продукти и услуги;

• Предоставяне на обратна връзка на крайните потребители след запитване или след обработка на конкретен случай;

• Поддържане на актуална информация в базата данни за извършените дейности и операции;

• Работа със специализиран софтуер за предоставяне на заявки и поддръжка на работните системи.

Изисквания:

• Ниво на владеене на английски език B2;

• Отлични комуникативни умения;

• Положителен и отзивчив подход към комуникацията;

• Способност за работа в динамична среда;

• Способност за бързо адаптиране към променящите се условия;

• Отлична компютърна грамотност - MS Office;

• Отлични умения за определяне на приоритети и управление на времето;

• способност за работа в екип;

• Високо ниво на самодисциплина, конфиденциалност и прецизност.

• Предишният опит в областта на комуникацията и обслужването на клиенти ще се счита за предимство.

Компанията предлага:

• Възможност за кариерно развитие в голяма глобална компания;

• Атрактивна заплата;

• Висококонкурентен пакет от възнаграждения;

• Бонуси за препоръка;

• Ваучери за храна;

• Програма за Мултиспорт;

• Допълнителна здравна застраховка (за служителите и техните съпрузи и деца);

• Първоначално и текущо обучение;

• Събития/интензивни програми и дейности за сплотяване на екипа;

• Отстъпки за банкови услуги и продукти;

• Хибриден модел на работа;

• Отлични условия на труд;

• Динамична и предизвикателна среда.

Ако отговаряте на гореспоменатите критерии, не се колебайте да кандидатствате!

Приветстваме възможността да научим повече за вас!

Моля, изпратете автобиографията си на английски език.

Моля, имайте предвид, че ще се свържем само с кандидатите, които са включени в краткия списък.

Лиценз №2826. Ще третираме кандидатурата ви при пълна конфиденциалност!