Мениджър клиентска поддръжка

Задължения:

• Работа с входящи и активни потребители на нашата платформа.

• Консултиране на клиенти и съдействие при избора на най-подходящите предложения.

• Продажба на специални оферти и промоции.

• Комуникация с клиенти на английски език (чат, съобщения).

• Изпълнение на лични KPI и поддържане на високо ниво на обслужване.

Изисквания:

• Английски език на ниво C1 или по-високо.

• Опит в продажби, клиентска поддръжка или онлайн сферата ще се счита за предимство.

• Отлични комуникационни умения и ориентация към резултати.

• Умение за работа с клиенти в онлайн среда.

Ние предлагаме:

• Фиксирано възнаграждение: от 8 600.

• Бонусна система без лимит; среден доход от 120 000 RUB (с бонуси).

• Работен график: 5/2 (13:00 – 23:00 по московско време).

• Формат на работа: дистанционна работа с обучение и подкрепа в началото.

• Навременни плащания.

• Приятелски екип и подкрепа на всички етапи.

• Възможности за професионално израстване и развитие.